Коммуникации как функция менеджмента e xecutive. Коммуникация процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия, взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга. Серьезной проблемой современных менеджеров является плохое знание законов межличностных и деловых коммуникаций. Неэффективная коммуникация порождает немало проблем. Различные исследования показывают, что около 7. См. Контроль как функция менеджмента, Планирование как функция менеджмента, Организация как функция менеджментане достигают цели. Моисеенко Коммуникации В Бизнесе' title='Моисеенко Коммуникации В Бизнесе' />Моисеенко Елена и др. Фаине С Днем Рождения Песни Переделки. Коммуникации в бизнесе. Издательство Феникс 2007 г. Покровская Е. А., Лобанов И. Б. Бизнескоммуникации. Учебное пособие. Бизнес без коммуникации не возможен. Именно коммуникация задает ему тон и является залогом успешности. В усилении коммуникативных. Александр Малафеев Бизнессаммит площадка для профессиональных коммуникаций. Ирина Мальцева Мы покажем на бизнессаммите инновационные. Наталья Моисеенко Проект Волга Future начнется на бизнес. Под деловым общением, к примеру, понимается процесс коммуникативного взаимодействия, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. При этом они особо выделяют коммуникативное общение, осуществляемое знаковыми средствами, и вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно смысловых образованиях партнера. Потребность в общении необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения. Ориентировка в личности собеседника. Планирование содержания своего общения человек представляет себе обычно бессознательно, что именно скажет. Бессознательно иногда сознательно человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести. Установление контакта. Обмен мнениями, идеями, фактами. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. Корректировка направления, стиля, методов общения. Один из парадоксов коммуникации в организациях как раз и заключается в том, что она подменяется близким по форме, но отличающимся по сути процессом общением. От общения мы получаем многое, но не все. Порой люди общаются, и все. И как только общение завершается какими то действиями, можно говорить о том, что состоялось большее, чем просто общение, свершился акт коммуникации, коммуникативного общения, в предпринимательской практике это может называться бизнес коммуникацией. Отсюда простая в понимании и нетривиальная в применении формула коммуникаций в организациях передавая сообщение, нужно дать возможность услышать, понять и сделать. К такой стратегии общения надо относиться с осторожностью менеджер или его организация могут превратиться в некое подобие информационно перегруженных центров ответов на всевозможные вопросы или хранилищ ненужной информации. Она не уменьшает количество циркулирующей информации, а переводит ее в подводные формы, не говоря уже о качестве принимаемых решений. Запрет на использование некоторых из существующих в организациях коммуникационных каналов также не срабатывает сотрудники настойчиво ищут и находят альтернативные пути передачи и получения интересующей их информации, но отвлекают на это часть своих ресурсов. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь.